Métodos de envío
El envío es importante para nosotros. Siempre buscamos nuevas maneras de que su pedido llegue lo más rápido y discreto posible. Nos esforzamos por garantizar que su pedido se entregue puntualmente y entendemos que su privacidad es fundamental para usted. Al realizar un pedido, este será procesado por nuestro almacén en los Países Bajos.
Entrega discreta
Con Bionova, no tiene que preocuparse. Solo usted sabrá el contenido de su paquete. Todos nuestros embalajes son completamente discretos y tienen el mismo aspecto que los de cartón. El exterior del paquete simplemente muestra su dirección, nuestra dirección (de devolución) y la información de envío necesaria. Por supuesto, no utilizaremos el logotipo de Bionova en ningún embalaje.
¿Hacen envíos a mi país?
Para brindar el mejor servicio posible, no realizamos envíos a varios países o solo a ciertos productos. Para saber si enviamos artículos a su país y cuáles, consulte la tabla a continuación. Esto le ayudará a determinar cuándo recibirá su paquete y el costo del envío.
¿Cómo realizar un pedido en BIONOVA?
Paso 1: Vaya a la página del artículo que desea pedir. Si corresponde, seleccione la variedad deseada y elija la cantidad que desea añadir a su carrito.
Paso 2: Haz clic en el botón "Añadir al carrito". En la ventana emergente, puedes cambiar la variedad y la cantidad si lo necesitas. Haz clic en "Seguir comprando" si quieres seguir navegando. Si estás listo para hacer tu pedido, haz clic en "Pagar".
Paso 3: En la página del carrito de compras, puede verificar si su carrito contiene los productos correctos en las cantidades correctas. También puede cambiar la cantidad o eliminar artículos del carrito. Si tiene un código de cupón, también puede agregarlo en este punto en el campo "Código de cupón". Haga clic en "Continuar comprando" si desea volver a la tienda web y agregar más artículos a su carrito. Haga clic en "Pagar" para continuar con el proceso de compra.
Paso 4: Inicia sesión en tu cuenta de Bionova. Si aún no tienes una, puedes crearla aquí.
Paso 5: Elija una dirección de entrega y facturación.
Paso 6: Elige tu método de entrega. Puedes elegir la entrega a domicilio o que tu paquete se entregue en un punto de recogida (solo en Países Bajos, Bélgica, Francia, España y Reino Unido). Puedes seleccionar un punto de recogida mediante un mapa emergente que muestra los puntos disponibles más cercanos según tu código postal o ciudad.
Paso 7: Elige tu método de pago.
Paso 8: Se mostrará un resumen final del pedido. Aquí puede comprobar su dirección de entrega y facturación, el método de entrega y el método de pago. Si todo es correcto, haga clic en "Confirmar" para realizar el pedido. Si eligió un método de pago directo (p. ej., tarjeta de crédito), será redirigido a la página de pago. Si eligió un método de pago indirecto (p. ej., transferencia bancaria), las instrucciones para este método de pago se mostrarán en la página siguiente. También recibirá un correo electrónico con estas instrucciones. En cualquier caso, también recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido por separado.
